Assumindo que o sistema está a receber som: certifique-se de que o utilizador diz os comandos corretamente (consulte o guia de comandos descarregando-o a partir desta ligação) e que faz uma pausa um pouco antes e depois de dizer o comando para que o INVOX Medical possa reconhecê-lo como tal.
No caso dos comandos de início e paragem do ditado, certifique-se de que o utilizador não tem um microfone de mão, uma vez que estes comandos estão inativos nestes modelos. Deve também verificar a opção “Configuração” chamada “Iniciar comandos de ditado”, que deve estar ativa ou inativa dependendo se o utilizador quer iniciar o ditado utilizando estes comandos de voz.