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Ultrapassou o limite de dias sem ligação à Internet.

Ligue o seu computador à Internet e inicie novamente a sessão. Isto permitir-lhe-á ligar-se ao programa durante mais 7 dias. Lembre-se de que a cada …

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Esgotou o tempo de ditado disponível

Está a utilizar uma versão de prova do INVOX Medical que apenas lhe permite ditar 10 minutos por dia. Adquira uma versão superior para evitar …

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Operação não autorizada ou limitada

Não tem as autorizações necessárias para executar esta ação porque está a utilizar uma versão de prova do INVOX Medical ou uma versão que não …

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Onde posso ver os meus dados de registo?

Vá a Start no seu PC, na barra de pesquisa, copie e cole o seguinte endereço: %USERPROFILE%\AppData\Local\Vocali\EasyDict\. Os ficheiros com a extensão .log são necessários …

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Mensagem «Sessão inválida»

Verifique que o computador não tenha perdido a ligação à rede. Verificar se o utilizador manteve a aplicação inativa durante um longo período de tempo. …

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Mensagem “o utilizador já tem uma sessão iniciada”.

Verifique se não há outra sessão aberta para o utilizador noutro computador, uma vez que só é permitida uma sessão ativa por utilizador.

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Não é possível iniciar sessão de forma alguma e não aparece nenhum dos problemas descritos acima

Certifique-se de que o computador tem acesso à rede. Envie os ficheiros de registo para o suporte de nível seguinte.

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Mensagem «Erro desconhecido»

Submeter um incidente clicando neste link.

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Não foi possível estabelecer ligação com o servidor.

Verifique se o computador está ligado à rede ou se um proxy ou firewall não está a impedir a ligação ao servidor do utilizador. Se …

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Não existe o nome ou endereço de correio eletrónico válido associado a este utilizador.

Está a tentar recuperar a sua palavra-passe, mas não existe um endereço de correio eletrónico válido associado a ela. Contacte o administrador do sistema através …

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