Caso de uso: Radiodiagnóstico

Serviço de Radiodiagnóstico do Hospital Clínico San Cecilio de Granada

Descubra como o Hospital Clínico San Cecilio melhorou a velocidade e o desempenho do serviço de radiodiagnóstico após a implementação do INVOX Medical.

Caso de uso: Radiodiagnóstico

Serviço de Radiodiagnóstico do Hospital Clínico San Cecilio de Granada

Descubra como o Hospital Clínico San Cecilio melhorou a velocidade e o desempenho do serviço de radiodiagnóstico após a implementação do INVOX Medical.

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Médicos participaram na formação e já utilizam o INVOX Medical no seu trabalho quotidiano.
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Menos erros de ditado em comparação com a solução anterior.
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Horas como tempo máximo de resposta do suporte

O desafio

Melhorar o desempenho do serviço através da racionalização do sistema de elaboração de relatórios no serviço de radiodiagnóstico, com uma ferramenta que permita o ditado em tempo real e uma elevada precisão de ditado.

O Hospital Universitario Clínico San Cecilio de Granada é um centro de grande prestígio no campo da docência e da investigação, adaptando-se continuamente às mudanças tecnológicas existentes. É um grande centro com uma equipa de mais de 3.200 profissionais e mais de 600 camas disponíveis. Dispõe de um serviço de radiodiagnóstico próprio, essencial como apoio ao diagnóstico e ao tratamento, fazendo parte da maioria dos processos assistenciais do centro. Devido ao carácter transversal do serviço, era necessário ter um fluxo de trabalho mais dinâmico na elaboração dos relatórios.

A solução proposta

Implementar um software de reconhecimento de voz que seja fácil de utilizar pelos utilizadores, com uma taxa de erro de ditado próxima de zero, e com uma equipa de apoio que os acompanhe, tanto na implementação como na utilização da solução, e que garanta uma resposta em menos de 24 horas.

Após a implementação e integração de INVOX Medical nos seus sistemas existentes, a nossa equipa deu formação a mais de 30 potenciais utilizadores, componentes do serviço de radiologia. A formação incidiu sobre a forma de melhorar o desempenho do serviço através da utilização de modelos e da utilização de comandos de voz. Este tipo de formação personalizada é fundamental para impulsionar a adoção do sistema no departamento.

Os resultados obtidos

Serviço mais rápido e ágil. Elevado nível de adoção por parte dos utilizadores e elevado nível de satisfação na utilização do INVOX Medical. Possibilidade de ditar a partir de casa em tempos de pandemia.

INVOX Medical foi fundamental para garantir que o ritmo de trabalho do serviço não abrandasse em plena pandemia. Para além de minimizar os erros de ditado em comparação com outros sistemas que utilizavam anteriormente, graças à nossa solução, os médicos puderam ditar diretamente a partir de casa. Mais de 30 utilizadores assistiram à formação, salientando o aspeto positivo de poderem ditar sem necessidade de utilizar as mãos ou de corrigir erros.

“Os médicos estão muito satisfeitos com a utilização de INVOX Medical, que nos ajudou muito nestes tempos de COVID-19 a manter o ritmo do serviço e a incentivar o teletrabalho.”

“Sem este sistema não poderia trabalhar ao ritmo a que o faço atualmente. Já tinha utilizado outros sistemas de reconhecimento de voz, mas não com a exatidão, a qualidade e a facilidade de utilização do INVOX Medical.”

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