Caso de Uso: Radiodiagnóstico
Serviço de Radiodiagnóstico do Hospital Clínico San Cecilio de Granada
Descubra como o Hospital Clínico San Cecilio melhorou a rapidez e o desempenho do serviço de radiodiagnóstico após a implantação do INVOX Medical.
Caso de Uso: Radiodiagnóstico
Serviço de Radiodiagnóstico do Hospital Clínico San Cecilio de Granada
Descubra como o Hospital Clínico San Cecilio melhorou a rapidez e o desempenho do serviço de radiodiagnóstico após a implantação do INVOX Medical.
O desafio
Melhorar o desempenho do serviço agilizando o sistema de relatórios no serviço de radiodiagnóstico, com uma ferramenta que permite o ditado em tempo real e com uma alta precisão.
O Hospital Universitário Clínico San Cecilio de Granada é um centro de grande prestígio no campo do ensino e da pesquisa, adaptando-se continuamente às mudanças tecnológicas existentes. É um grande centro com uma equipe de mais de 3.200 profissionais e mais de 600 leitos disponíveis Conta com um serviço de radiodiagnóstico próprio, que é essencial para apoiar o diagnóstico e o tratamento e faz parte da maioria dos processos de atendimento do centro. Devido ao caráter transversal do serviço, era necessário um fluxo de trabalho mais dinâmico na realização dos relatórios.
A solução proposta
Implementar um software de reconhecimento de voz que fosse fácil de utilizar para os usuários, com uma taxa de erro no ditado próxima a zero e com uma equipe de suporte que os acompanhará tanto na implantação quanto no uso da solução, e que garante uma resposta em menos de 24 horas.
Após a implantação e integração do INVOX Medical com os seus sistemas habituais, a nossa equipe treinou mais de 30 usuários potenciais, membros do serviço de radiologia. O treinamento se concentrou em como melhorar o desempenho do serviço através do uso de modelos e de comandos de voz. Este tipo de treinamento personalizado é fundamental para estimular a adoção do sistema no serviço.
Os resultados obtidos
Maior rapidez e agilidade no serviço. Alto nível de adoção por parte dos usuários e alto nível de satisfação no uso do INVOX Medical. Possibilidade de ditar em casa em tempos de pandemia.
O INVOX Medical foi fundamental para que o ritmo de trabalho do serviço não diminuísse em plena pandemia. Além de minimizar os erros de ditado em relação a outros sistemas que haviam sido usados anteriormente, graças à nossa solução, os médicos ditavam diretamente de suas casas. Mais de 30 usuários participaram do treinamento, destacando como aspecto positivo a possibilidade de ditar sem necessidade de usar as mãos ou corrigir erros.
“Os médicos estão muito satisfeitos com o uso do INVOX Medical, pois ela nos ajudou muito nesses momentos de COVID-19 para manter o ritmo do serviço e incentivar o teletrabalho”
“Sem este sistema eu não seria capaz de trabalhar no ritmo que trabalho agora”. Eu já havia utilizado outros sistemas de reconhecimento de voz, mas não com a precisão, qualidade e usabilidade do INVOX Medical”
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