Caso de uso: Radiodiagnóstico
Servicio de Radiodiagnóstico del Hospital Clínico San Cecilio de Granada
Descubre cómo el Hospital Clínico San Cecilio mejoró la rapidez y el rendimiento del servicio de radiodiagnóstico tras implantar INVOX Medical.
Caso de uso: Radiodiagnóstico
Servicio de Radiodiagnóstico del Hospital Clínico San Cecilio de Granada
Descubre cómo el Hospital Clínico San Cecilio mejoró la rapidez y el rendimiento del servicio de radiodiagnóstico tras implantar INVOX Medical.
El reto
Mejorar el rendimiento del servicio agilizando el sistema de informado en el servicio de radiodiagnóstico, con una herramienta que permitiera dictar en tiempo real y que tuviese una alta precisión en el dictado.
El Hospital Universitario Clínico San Cecilio de Granada es un centro de gran prestigio dentro del campo docente e investigador, adaptándose continuamente a los cambios tecnológicos existentes. Es un centro de envergadura con una plantilla superior a los 3.200 profesionales y con más de 600 camas disponibles. Dispone de servicio de radiodiagnóstico propio, esencial como apoyo al diagnóstico y tratamiento, formando parte de la mayoría de procesos asistenciales del centro. Debido al carácter transversal del servicio, era necesario para ellos un flujo de trabajo más dinámico en la realización de informes.
La solución propuesta
Implementar un software de reconocimiento de voz que fuera fácil de utilizar por los usuarios, con un porcentaje de error en el dictado cercano a cero, y con un equipo de soporte que los acompañará, tanto en el despliegue como en el uso de la solución, y que garantizará respuesta en menos de 24 horas.
Tras el despliegue e integración de INVOX Medical con sus sistemas habituales, nuestro equipo impartió formación a más de 30 potenciales usuarios, componentes del servicio de radiología. La formación se centró en cómo mejorar el rendimiento del servicio a través del uso de plantillas y la utilización de comandos de voz. Este tipo de formaciones personalizadas resultan claves para impulsar la adopción del sistema en el servicio.
Los resultados obtenidos
Mayor rapidez y agilidad en el servicio. Gran nivel de adopción por parte de los usuarios y alto nivel de satisfacción en el uso de INVOX Medical. Posibilidad de dictar desde casa en tiempos de pandemia.
INVOX Medical ha sido clave para que el ritmo de trabajo del servicio no decreciese en plena pandemia. Además de minimizar los errores en el dictado respecto a otros sistemas que habían utilizando anteriormente, gracias a nuestra solución los facultativos dictaban directamente desde su casa. Más de 30 usuarios asistieron a la formación, destacando como aspecto positivo el poder dictar sin necesidad de utilizar las manos ni para corregir errores.
“Los facultativos están muy contentos con el uso de INVOX Medical, ya que nos ha ayudado mucho en estos momentos de COVID-19 para mantener el ritmo del servicio y fomentar el teletrabajo”
“Sin este sistema no podría trabajar al ritmo al que lo hago ahora. Anteriormente había utilizado otros sistemas de reconocimiento de voz pero no con la precisión, calidad y usabilidad de INVOX Medical”
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El reconocimiento de voz debe tratarse de manera personalizada, por lo que necesitamos conocer su caso y hacerle algunas preguntas para ofrecerle una experiencia a medida.
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