Cómo el procesamiento del lenguaje natural puede ayudar a transformar la atención al paciente

En la vanguardia de la tecnología en el ámbito de la salud, el procesamiento del lenguaje natural (PLN) emerge como una herramienta indispensable para mejorar la calidad de la atención médica. Este post explora cómo las organizaciones sanitarias pueden utilizar el PLN para humanizar la experiencia del paciente en entornos hospitalarios

El procesamiento del lenguaje natural se lleva usando multitud de años en áreas como radiología, para elaborar los informes médicos con la voz de una manera más rápida y cómoda. Sin embargo, en los últimos años, han surgido modelos específicos para cada especialidad médica y cada vez más profesionales sanitarios que ejercen en otras áreas usan esta tecnología para completar la historia clínica electrónica. Estas soluciones permiten a los médicos de cualquier especialidad narrar de manera natural la información clínica mientras ejercen la práctica médica. Esta transformación en la captura de datos no solo optimiza el tiempo dedicado a la documentación, sino que también libera a los facultativos para enfocarse en lo más importante: la atención directa al paciente.

Por otro lado, la IA Generativa ha abierto significativamente el rango de aplicaciones de procesamiento de lenguaje natural que pueden adoptarse ya mismo en el día a día de los profesionales sanitarios. Un ejemplo de ello es la posibilidad, en las consultas médicas, de generar automáticamente un primer informe a partir de la conversación entre médico y paciente. Además, dicho informe se puede generar con elementos ya codificados y otros elementos “accionables” que permitan al médico realizar rápida y sencillamente tareas repetitivas que hasta ahora le suponen mucho esfuerzo en término de número de clics de ratón y pulsaciones de teclas.

Este es sólo un ejemplo, pero hay muchos más en los que la aplicación de los nuevos tipos de modelos de lenguaje (conocidos como LLMs) pueden facilitar la captura de datos y la toma de decisiones por parte de los sanitarios. Para que estas innovaciones lleguen a las instituciones sanitarias es crucial la colaboración estrecha entre las empresas tecnológicas expertas en estas áreas, el usuario final y los informáticos responsables de la implementación en los entornos de salud. La integración de soluciones de procesamiento del lenguaje natural no solo requiere un enfoque técnico, sino también una comprensión profunda de las necesidades clínicas y la responsabilidad ética.

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En INVOX Medical somos líderes en la implementación de este tipo de soluciones de voz, basadas en IA y PLN, para la industria de la salud. Contamos con LLMs específicos para sanidad y para cada área médica con el fin de llevar esta tecnología a la totalidad de los centros médicos. Siendo capaces de hacer funcionar esta tecnología tanto en la nube como en entornos on-premise, poniendo en primer plano la privacidad y la seguridad, y siendo conscientes de que muchos centros no disponen de la infraestructura de servidores y GPUs que requieren algunos de los modelos que se han hecho populares en los últimos meses, como GPT. Por este motivo ya se está trabajando en LLMs capaces de funcionar en las infraestructuras actuales existentes. Si quieres profundizar en estos u otros casos de uso o tienes un proyecto en mente que incluya estas tecnologías, no dudes en contactarnos.

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